来自:蓉城办财税 发布时间:2021-01-15 浏览 :次
中新网1月15日电(吴娟)近日,中国工商银行四川省分行第三届“敬老文化节”正式拉开帷幕。据悉,这是我行自2019年以来,以“尊老”为主题,连续三年开展的一系列相关活动,旨在为老年客户提供更贴心的金融服务,从身心健康、情感问候、理财咨询等多方面为四川老年客户带来“金融尊老”的服务体验。
据报道,在这次敬老文化节上,工行四川分行在全省共建立了60多个“敬老站”。“敬老站”是集“银发群体服务体验中心、情感信息交流互动中心、健康咨询站”为一体的“两中心一小站”专属网络。除了配有血糖仪、磅秤、老花镜、放大镜等设施外,还配有爱心座和绿色通道,让老年客户在网上办理业务更加舒适方便。
鉴于疫情防控的特殊时期,工行工作人员表示,此次活动将以“线上线下”的形式进行。
网上活动方面,工行针对老年客户推出了一系列通俗易懂的网上活动,如“好运转”活动,只需客户登录微信扫描二维码即可获得微信优惠;“亲密即时听活动”,客户只要用预留手机拨打95588客服电话,就可以切换到人工服务等。工行努力让老年客户以最简单的方式参与并享受专属优惠活动。
线下活动方面,在“敬老站”网点,工行为老年客户随机发放陪送礼品,合作医生正在为老年客户进行健康检查。年末年初,电信诈骗高峰期,工行专门为老年客户举办了金融安全知识讲座。
刚来银行办理业务的张大爷说:“这种说教很有必要。它可以增强我们老年人的安全意识,保护老朋友的切身利益。我也会把今天听到的话告诉身边的老朋友。”与此同时,工行还加强了与周边社区的联系,向需要照顾的老年人传递温暖和关爱。
据了解,工行还在此次文化节推出了一系列专属的敬老理财产品,让老年客户真正享受到工行理财产品带来的好处,同时保证资金安全。
去年备受好评的“爸爸妈妈我想告诉你”的情话活动,今年也在网上引起了热烈的反响。工行呼吁年轻人积极参与,感谢父母,传承孝道文化。“希望爸爸妈妈身体健康!”“父母在,人生还有去处;父母去了,人生只有回家的路,时间容易流逝,爱情经不起耽搁。”“妈妈,您辛苦了,希望以后每天都开心健康!”.很多留言墙上的年轻朋友借此机会表达对父母的感谢,父母为这个寒冷的冬天注入了一滴滴温暖的水。
近年来,中国工商银行四川省分行不断打造“尊老”品牌,以实际行动关爱老人、服务老人,为金融业服务老人树立标杆,为社会尊老树立榜样。下一步,本行将继续大力弘扬志愿服务精神,鼓励员工成为传统美德的继承者,尊重老年人成为志愿者。在工作嵌入网点的日常运营中,将老年人工作融入网点的日常工作机制,努力解决老年人群体的迫切需求。(结束)
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