来自:蓉城办财税 发布时间:2021-02-09 浏览 :次
华龙。com-New重庆客户端2月9日11: 00报道(翁小丽)临近年底,迎来金融诈骗小高峰,集资诈骗、网络电信诈骗、信用卡盗窃、冒名顶替诈骗等案件频发。近日,中国工商银行重庆南岸茶园支行成功帮助客户追回68万元诈骗资金,并全力帮助客户追回财务损失。
情况就是这样。分公司的运营总监唐传奇接到了一个特殊的电话。对方着急地说:“你好,我是xx科技公司的财务。我遇到过电信诈骗。对方冒充我领导骗我转账68万。请帮我看看能不能追回这笔钱,拜托!”运营主管一听,立即查询了该单位的相关账户信息,核实款项已经汇出。听筒里传来不知所措的顾客的声音:“我现在该怎么办,报警?钱能追回来吗?”运营主管立即安抚客户,回应道:“请先保持冷静。你先打110向公安机关报案,立即向经侦部门申请锁定收款账户。我也试着联系了一下收款行,看能不能把钱堵死退回去。我过会儿给你回电话。”客户立即接受了运营总监的建议。
随后,运营主管通过客户提供的对方银行信息联系对方银行说明此事,但经核实,对方告知款项已自动进入对方账户。运营主管立即回电客户说明情况,要求客户抓紧时间通过公安机关申请锁定对方账户。最后,由于案件及时上报,反诈骗中心成功停止支付部分被诈骗资金,并积极配合客户追回剩余资金。事后,公司财务部门对工行员工在最恐慌时刻的明确处理思路表示感谢,并多方联系,帮助拦截汇款,极大认可了工行南安查远支行的服务。
“这是典型的网络电信诈骗案,冒充领导和熟人实施诈骗。它抓住了疏忽大意的企业员工的心理特征。本行将继续加大反欺诈宣传力度,保护客户金融资产安全!”工行重庆分行负责人表示。
华龙。com-New重庆客户端2月9日11: 00报道(翁小丽)临近年底,迎来金融诈骗小高峰,集资诈骗、网络电信诈骗、信用卡盗窃、冒名顶替诈骗等案件频发。近日,中国工商银行重庆南岸茶园支行成功帮助客户追回68万元诈骗资金,并全力帮助客户追回财务损失。
情况就是这样。分公司的运营总监唐传奇接到了一个特殊的电话。对方着急地说:“你好,我是xx科技公司的财务。我遇到过电信诈骗。对方冒充我领导骗我转账68万。请帮我看看能不能追回这笔钱,拜托!”运营主管一听,立即查询了该单位的相关账户信息,核实款项已经汇出。听筒里传来不知所措的顾客的声音:“我现在该怎么办,报警?钱能追回来吗?”运营主管立即安抚客户,回应道:“请先保持冷静。你先打110向公安机关报案,立即向经侦部门申请锁定收款账户。我也试着联系了一下收款行,看能不能把钱堵死退回去。我过会儿给你回电话。”客户立即接受了运营总监的建议。
随后,运营主管通过客户提供的对方银行信息联系对方银行说明此事,但经核实,对方告知款项已自动进入对方账户。歌剧
“这是典型的网络电信诈骗案,冒充领导和熟人实施诈骗。它抓住了疏忽大意的企业员工的心理特征。本行将继续加大反欺诈宣传力度,保护客户金融资产安全!”工行重庆分行负责人表示。
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